【創(chuàng )建交流】

宜昌打造志愿之城  深化文明城市建設

　　近年來(lái)，宜昌市委市政府高度重視志愿服務(wù)，省委常委、宜昌市委書(shū)記周霽同志在市第六次黨代會(huì )報告中提出，宜昌要加快打造“志愿之城”，為全市志愿服務(wù)工作指明了方向。市文明委印發(fā)《宜昌市“志愿之城”實(shí)施方案》，大力弘揚志愿服務(wù)精神，科學(xué)推動(dòng)志愿服務(wù)發(fā)展，凝聚向上向善強大力量，促進(jìn)了社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)進(jìn)一步落細落小落實(shí)、促進(jìn)了文明城市鞏固提升工作進(jìn)一步深化、促進(jìn)了良好社會(huì )風(fēng)尚的進(jìn)一步形成。

　　一、堅持資源整合，壯大組織體系。一是充分發(fā)揮黨員志愿者的示范引領(lǐng)作用，把參與志愿服務(wù)作為踐行黨的宗旨，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習教育的重要載體，全市黨員志愿者注冊比例達90%以上，黨員志愿者已成為志愿服務(wù)隊伍的中堅和骨干。二是注重發(fā)揮社區志愿者的重要作用，以社區干部、社工人員、志愿者為主體，深入社區、深入基層、深入群眾開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助解決群眾切實(shí)需求。三是統籌協(xié)調各類(lèi)社會(huì )志愿服務(wù)組織和愛(ài)心人士，結合行業(yè)特點(diǎn)指導開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，堅持多渠道、廣角度、大規模發(fā)展壯大全市志愿者隊伍，截至今年上半年，宜昌市注冊志愿者達56萬(wàn)人，各級志愿服務(wù)組織1000多個(gè)。

　　二、夯實(shí)工作基礎，強化陣地建設。一是建強社區志愿服務(wù)工作站，按照“有固定場(chǎng)所、有管理人員、有穩定隊伍、有活動(dòng)項目、有規章制度”的標準，在城區每個(gè)社區建立志愿服務(wù)工作站，通過(guò)招募志愿者、收集志愿服務(wù)需求，建立關(guān)愛(ài)臺賬、組織開(kāi)展活動(dòng)，實(shí)現志愿者與服務(wù)對象的無(wú)縫對接。二是建好公共場(chǎng)所志愿服務(wù)站點(diǎn)，在廣場(chǎng)、公園、車(chē)站、機場(chǎng)、景區及各類(lèi)窗口網(wǎng)點(diǎn)設立志愿服務(wù)崗亭、志愿服務(wù)驛站，完善了志愿者值守、服務(wù)內容公示、活動(dòng)實(shí)時(shí)記錄、服務(wù)效果評價(jià)等工作機制，確保志愿服務(wù)在公共場(chǎng)所規范化、長(cháng)效化。三是建實(shí)志愿服務(wù)基地，依托學(xué)校、醫院和公共文化設施等建立志愿服務(wù)基地，提供服務(wù)項目，為志愿者提供了解社會(huì )、體驗社會(huì )、服務(wù)社會(huì )的多元化平臺。

　　三、對準需求導向，精心組織活動(dòng)。一是以“三關(guān)愛(ài)”統攬大局，全面開(kāi)展關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)，以“講文明樹(shù)新風(fēng)”為主題，全面開(kāi)展移風(fēng)易俗、構建和諧新風(fēng)志愿服務(wù)活動(dòng)。二是以重點(diǎn)工作和節點(diǎn)為載體，開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng)，以傳統節日為時(shí)間節點(diǎn)全面開(kāi)展弘揚傳統文化志愿服務(wù)活動(dòng)；以推進(jìn)文明旅游工作為目標，全面開(kāi)展景區景點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)；以重要會(huì )議、重大活動(dòng)為依托，廣泛組織志愿者為秭歸端午文化節、遠安國際馬拉松大賽、夷陵柑橘博覽會(huì )等提供志愿服務(wù)。三是發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)，統籌各方力量和社會(huì )資源，在文化、教育、醫療、法律、交通、科技等部門(mén)和行業(yè)分類(lèi)分級成立專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)隊，開(kāi)展專(zhuān)項性和專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)活動(dòng)，用技能服務(wù)社會(huì )，提升志愿服務(wù)專(zhuān)業(yè)水平。

　　四、注重宣傳引導，提煉品牌文化。一是大力營(yíng)造志愿服務(wù)濃厚氛圍。在公共場(chǎng)所滾動(dòng)刊播志愿服務(wù)公益廣告，充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和手機等大眾傳媒的作用,通過(guò)開(kāi)辟專(zhuān)欄專(zhuān)題普及志愿服務(wù)知識、介紹志愿服務(wù)活動(dòng)、深度報道典型事跡等，形成人人都是志愿者，人人參與志愿服務(wù)的良好氛圍，今年3月成功舉辦了宜昌市首屆學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化節。二是運用先進(jìn)典型激發(fā)共鳴。堅持選樹(shù)和宣傳先進(jìn)典型，推出了羅官章、劉發(fā)英、李廣佳、三峽蟻工等一批國家、省市級優(yōu)秀志愿服務(wù)代表，他們的感人事跡和人格魅力，讓人深受感動(dòng)和啟發(fā)，使更多人自覺(jué)參與到志愿服務(wù)中。三是提煉品牌常態(tài)化發(fā)展。在不斷摸索中，“出租車(chē)愛(ài)心送考”、“保護母親河”、知心姐姐心理咨詢(xún)平臺等逐漸形成品牌。宜昌市不斷將品牌引領(lǐng)作為擴大志愿服務(wù)影響、豐富志愿服務(wù)文化內涵的重要手段，打造推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展重要載體。

　　五、完善體制機制，健全制度保障。一是建立志愿服務(wù)信息化制度。按照統一的格式、內容和記錄方式，對志愿者活動(dòng)情況進(jìn)行及時(shí)、完整、準確記錄，為全市志愿服務(wù)組織和志愿者信息發(fā)布、資源共享、參與交流提供高效暢通、及時(shí)穩定、便捷的通道。二是加大志愿者的培訓力度。在全市范圍內開(kāi)展理論講座、操作方法、經(jīng)驗推廣等專(zhuān)題培訓；在地區和部門(mén)開(kāi)展項目策劃、活動(dòng)管理等培訓，在街道社區開(kāi)展扶老、助殘、愛(ài)幼等實(shí)際操作技能培訓。三是建立志愿服務(wù)激勵機制。每年開(kāi)展最美志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌、最美志愿服務(wù)社區等先進(jìn)典型評選表彰，增強志愿者的認同感和獲得感；開(kāi)展關(guān)愛(ài)幫扶志愿者活動(dòng)，對有疾病、有困難的志愿者進(jìn)行關(guān)懷慰問(wèn)，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，強化志愿服務(wù)后勤保障，讓志愿者在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中沒(méi)有后顧之憂(yōu)。