十堰志愿者熱情服務(wù)春運 溫暖乘客冬日歸鄉旅途

志愿者向旅客發(fā)放創(chuàng )文知識手冊。

　　十冬臘月，風(fēng)雪侵肌。1月10日，正值2020年春運第一天，十堰市中心站客運迎來(lái)了春運的第一波高峰。市道路交通運輸綜合執法支隊志愿者們早早來(lái)到客運站，在站前廣場(chǎng)、進(jìn)出站口、候車(chē)廳、售票廳等點(diǎn)位隨時(shí)準備為旅客提供服務(wù)。

　　“您好，請問(wèn)有什么需要幫忙的嗎？”“到竹山請往這邊走?！薄澳字?zhù)給孩子換尿布不方便，進(jìn)門(mén)右手邊有母嬰室?！薄斑@是您的行李，請拿好，祝您旅途愉快！”客運站熙熙攘攘的人群里，總能看到那一抹忙碌的紅色身影，他們精神飽滿(mǎn)、面帶微笑，引導旅客進(jìn)行安檢，幫助旅客查看車(chē)票，在檢票口維持現場(chǎng)秩序，為老弱病殘孕盲等特殊人群搬行李，在出站口協(xié)助疏散旅客……給寒冬里的旅客帶來(lái)無(wú)限的溫暖。

　　志愿者們在現場(chǎng)用耐心、細心迎接每一位歸鄉的旅客，用真心、熱心送走每一位回家的異鄉者，在為他們送上一份溫暖和便捷的同時(shí)，也向他們傳遞著(zhù)十堰志愿者的文明和正能量。春運第一天，市道路交通運輸綜合執法支隊志愿者為旅客發(fā)放創(chuàng )文知識手冊、市民文明手冊50余本，勸導文明出行、文明旅游70余人次，為旅客提供服務(wù)幫助110余人次。

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