社區是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線(xiàn)。守好這道防線(xiàn),不僅需要下沉到社區的黨員干部和社區干部沖鋒在前,更需要用智慧與真情,爭取社區居民支持、配合,并參與到共同防控中來(lái)。
目前,武漢開(kāi)發(fā)區(漢南區)4000多名黨員干部,均已下沉社區。他們和社區干部通過(guò)一個(gè)個(gè)巧辦法、“笨”辦法,在充當送貨員、搬運工、護工、心理咨詢(xún)師中,贏(yíng)得大多數居民理解、支持,共同筑牢“防護網(wǎng)”。
守好陣地,不漏一人
“我只是感冒,又不是肺炎,就待在家里,哪兒都不去!”近日,東荊街十八家社區,一名發(fā)熱的姑娘怎么都不愿意前往隔離點(diǎn)。
“伢兒,你現在在發(fā)燒,到了隔離點(diǎn),那里有專(zhuān)業(yè)的醫生,不會(huì )讓你交叉感染的?!鄙鐓^黨支部書(shū)記周建秋聞?dòng)嵹s來(lái),語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō),“隔離觀(guān)察對你和你爸爸媽媽都好?!弊罱K,姑娘同意去隔離點(diǎn)。
“我們是農村社區,住戶(hù)比較分散,人員流動(dòng)大,給防疫帶來(lái)不小壓力?!?5歲的周建秋說(shuō),社區原本有1000多戶(hù)4000多名居民,很多人外出未歸,排查困難比較大。周建秋從年前就沒(méi)回過(guò)家,一直住在辦公室,“抗疫就是打仗,陣地決不能丟?!睆拇竽耆_(kāi)始,周建秋就每天和工作人員一起入戶(hù)排查、宣傳防疫知識。
“是十八家社區嗎?我年紀大了,癱瘓在床不方便,兒女都不在身邊,家里的藥也吃完了,可以幫我買(mǎi)下藥嗎?”一天深夜,接到一名患者的求助后,周建秋直奔區人民醫院,第一時(shí)間給老人買(mǎi)藥送上門(mén)。疫情發(fā)生以來(lái),他的電話(huà)24小時(shí)幾乎沒(méi)有停過(guò),不時(shí)有社區居民求助,最多時(shí)一天要接上百個(gè)電話(huà)。對于發(fā)熱人員,陪同他們到醫院救治;對于居家隔離人員,陪同社區醫生上門(mén)測體溫,并做好情緒安撫……
“我在社區呆了一輩子,情況熟,這些棘手工作我來(lái)做,群眾更容易理解和接受?!敝芙ㄇ镎f(shuō)。
干在前,“一末帶十雜”
2月10日早上7點(diǎn)多,川江池社區黨支部書(shū)記曾玉華,第一個(gè)到崗。
頭一天,忙到凌晨3點(diǎn)才離開(kāi)的她,臉上寫(xiě)滿(mǎn)疲憊。
9日深夜,社區一位二次中風(fēng)的老人去世,事情緊急,曾玉華邊聯(lián)系派出所和醫院對接具體情況,邊安撫老人親屬,寬慰他們后續已安排妥當,靜待天明。剛安頓這頭,電話(huà)又響起,當晚送到發(fā)熱隔離點(diǎn)的劉立(化名)夫婦說(shuō)忘了帶藥,想自行回來(lái)取。曾玉華在電話(huà)中耐心開(kāi)導,并決定自己去他們隔離點(diǎn)取鑰匙再幫他們回家取藥。他們又說(shuō)上廁所不方便,想要一個(gè)坐便器。眼看快凌晨?jì)牲c(diǎn),她又安排社區工作人員曹力,找熟悉的藥店敲門(mén)買(mǎi)一個(gè)先送去。
“隔離人員的情緒本來(lái)就不好,他們的種種要求我們要盡量想辦法滿(mǎn)足?!痹袢A說(shuō)。
川江池社區去年底才成立,辦公場(chǎng)地狹小,只能容下幾張辦公桌。
10日上午8點(diǎn)半,社區工作人員都已到崗,有的在電話(huà)問(wèn)詢(xún),記錄微信群居民上報的體溫數據;有的在社區出入口值守。
社區接受了一批來(lái)自四川捐助的時(shí)令蔬菜,一上午,街道增派在社區的干部與社區志愿者,又幫忙分裝挨樓棟發(fā)放,微信上通知居民,讓他們依次來(lái)領(lǐng)取。
“瑣碎的事情倒也罷了,難處理的還是一些突發(fā)狀況,比如有老人去世,或連夜轉運發(fā)熱人員?!痹袢A說(shuō),2月5日晚,要送7名發(fā)熱人員去隔離點(diǎn)觀(guān)察,“在協(xié)調車(chē)輛和床位的環(huán)節,幾位居民等得不耐煩,向我們宣泄情緒。我們不光要勸慰他們,還要把他們送過(guò)去,一直到凌晨五點(diǎn)多才將他們全部安全轉運走。其實(shí)我們自己心里也慌,但這就是我們的職責?!?/p>
笨辦法,管用就是好辦法
第一輪“拉網(wǎng)式”入戶(hù)排查,湘口街各級黨組織采取各種“笨辦法”,加強疫情排查力度,服務(wù)轄區居民。
排查,黨員群眾齊上陣。為排查所有發(fā)熱病人,湘口街發(fā)動(dòng)所有黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者,組成近300人的工作服務(wù)隊,分小組、分片區,開(kāi)展巡查。
消殺,每天組織100余名環(huán)衛工人及志愿者,對轄區全域街面、道路、農貿市場(chǎng)、公共區域進(jìn)行消殺。各村隊(社區)黨員隊伍,對于小區樓道、扶手等進(jìn)行全面消殺,不放過(guò)任何邊邊角角。
全面實(shí)施“封閉化”管理,每戶(hù)一人每?jì)商炜沙鲩T(mén)采購、農作一次。街道組織民兵隊伍在各小區入口處24小時(shí)值守,組織居民中心戶(hù)、樓棟長(cháng)實(shí)施分片包干,嚴把關(guān)口。
隔離不隔心?!拔壹矣幸晃换杳缘牟∪?,怎么辦呀?”“不要慌,我們馬上聯(lián)系車(chē)?!本G蔭路社區書(shū)記張念發(fā)現轄區居民朱師傅中風(fēng)昏迷,第一時(shí)間聯(lián)系衛生院醫生居家檢查,并安排社區的網(wǎng)約車(chē)把朱師傅送到了亞心醫院。
社區防控攻堅戰,黨員干部沖在前,沌口翡翠玖璽社區書(shū)記孫洪輝,每天在小區不時(shí)充當送貨員、搬運工、咨詢(xún)員,履職盡責,無(wú)怨無(wú)悔。(湖北日報全媒記者 唐曉安 通訊員 張敏 )
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