十堰市張灣區留觀(guān)點(diǎn)探訪(fǎng)：耐心做好心理疏導

　　消殺、測體溫、登記信息——4位身穿防護服的醫護人員正對一名留觀(guān)者進(jìn)行預前處置。

　　3月1日，湖北日報全媒記者來(lái)到十堰市凱旋大道希爾頓酒店，探訪(fǎng)這個(gè)留觀(guān)點(diǎn)集中隔離情況，入酒店大門(mén)時(shí)正遇上這一幕。

　　“留觀(guān)點(diǎn)不僅是隔離點(diǎn)，還兼具防病、查病、治病等多種功能?！痹摿粲^(guān)點(diǎn)醫護負責人李啟康介紹，留觀(guān)人員入住前還須經(jīng)過(guò)安保人員做隔離相關(guān)法律法規宣傳。

　　走在酒店各樓層，記者沒(méi)有發(fā)現串門(mén)者，針對留觀(guān)者長(cháng)時(shí)間的獨自隔離，李啟康表示，留觀(guān)點(diǎn)堅持常態(tài)化查病、治病與人文關(guān)懷相結合。

　　“一天測兩次體溫，檢查詢(xún)問(wèn)身體情況，每日三餐送至房間，各房間的生活垃圾由醫護人員統一收集?！崩顔⒖嫡f(shuō)，個(gè)別留觀(guān)人員因單獨待在房間易出現失眠、焦慮等，工作人員就要做好他們的心理疏導，主動(dòng)與他們聊天，緩解心理壓力。

　　目前，該留觀(guān)點(diǎn)有19名工作人員，分別來(lái)自衛生健康、公安、政法等部門(mén)，既是衛生保健員，也是防控知識宣講員、客房服務(wù)員、安全員及心理疏導員。

　　李啟康透露，留觀(guān)點(diǎn)醫護人員兩班倒，當他們脫掉身上的防護服、取下口罩時(shí)，臉上被護目鏡、口罩勒出深深的印痕，要過(guò)很久才能消失?！斑@些醫護人員非常拼，正常工作就很累，但每當留觀(guān)人員提出個(gè)性化服務(wù)時(shí)，他們都會(huì )迎難而上?！?/p>

　　他介紹，為確保留觀(guān)人員隔離，保證周邊正常秩序，安保組民警堅持剛性宣講和柔性教育相結合，既講法，也講情。

　　截至3月1日，該留觀(guān)點(diǎn)累計留觀(guān)465例，解除隔離349例，其中包括4名支援雷神山建設的工人留觀(guān)后于上月28日解除隔離。張灣區負責留觀(guān)點(diǎn)工作的負責人賀文華說(shuō)，全區6個(gè)留觀(guān)點(diǎn)累計集中隔離1344人，已解除留觀(guān)906人。（湖北日報全媒記者 饒揚燦 通訊員 劉濤）