“這條路就是我家孩子的德育課堂，每次經(jīng)過(guò)這里都要看上半天?！本幼≡诤鼻G門(mén)象山一路的市民周麗說(shuō)。這是一條500米長(cháng)的“好人一條街”，一塊塊宣傳牌，展示了94位在抗擊疫情中助人為樂(lè )、見(jiàn)義勇為、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛(ài)親的身邊英雄。
自2018年以來(lái)，湖北荊門(mén)以創(chuàng )建全國文明城市為目標，堅持“創(chuàng )建為民、創(chuàng )建惠民、創(chuàng )建靠民”，帶動(dòng)了社會(huì )治理水平和城市形象的整體提升。
群眾需求就是工作導向
位于荊門(mén)市中天街的東方小區，曾是一個(gè)典型的“三無(wú)小區”。記者在改造后的小區看到，建筑外墻粉刷一新，道路干凈平整，停車(chē)井井有條?！碍h(huán)境好了，心情好了，大家都自覺(jué)養成了文明習慣！”小區居民黃勇高興地說(shuō)。
東寶區青山路，是紫禁城小區2708個(gè)住戶(hù)及車(chē)輛出入的唯一道路，以前又窄又堵，路面坑洼不平，市民多有抱怨。改造后的青山路由7米寬兩車(chē)道擴寬至雙向14米四車(chē)道，兩邊分設3米寬人行道，路面總寬達20米。同時(shí)，優(yōu)化了雨污管線(xiàn)，新設了交通標線(xiàn)。
群眾需求就是工作導向。荊門(mén)市成立了創(chuàng )建全國文明城市指揮部，市委書(shū)記任指揮長(cháng)，市長(cháng)任第一副指揮長(cháng)，下設7個(gè)專(zhuān)項工作組和1個(gè)督辦組。實(shí)行“雙包雙保制”，即市級領(lǐng)導包社區、市區兩級單位包樓棟，確保問(wèn)題收集到位、處理整改到位，做到市、區、街道、社區四級整體聯(lián)動(dòng)。
近年來(lái)，荊門(mén)市按照“規劃引領(lǐng)、優(yōu)化布局、項目支撐、經(jīng)營(yíng)城市”的理念，改造“三無(wú)小區”692個(gè)，翻新中心城區背街小巷141條，升級改造農貿市場(chǎng)14個(gè)，安裝人車(chē)分離隔離護欄3萬(wàn)多米、交通紅綠燈16處，新建和改造城市公廁57座，新增停車(chē)位10萬(wàn)余個(gè)，城市功能和品位進(jìn)一步提升。
“雙督雙考”推動(dòng)常態(tài)創(chuàng )建
記者在掇刀區白廟街道月亮灣社區看到，裝飾一新的群眾綜合文化活動(dòng)中心，建有“書(shū)香之家”“晚霞之家”“紅色之家”“九淵書(shū)吧”等?！斑@里像家一樣！”社區居民趙勉華和另兩位老人一起，在這里志愿當起了社區“四點(diǎn)半課堂”義務(wù)教員。據介紹，荊門(mén)市城區居民現在步行1.2公里至1.5公里，就能到達基層公共文體設施，開(kāi)展文體活動(dòng)。
荊門(mén)市積極建設新型綜合社區，打造“15分鐘文體圈”。中心城區共有5個(gè)街道55個(gè)社區，這55個(gè)社區的黨員群眾服務(wù)中心面積由過(guò)去的平均200平方米，全部擴展為1000平方米以上，其中37個(gè)社區達到2000平方米以上，養老服務(wù)、扶幼服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、“三辦”服務(wù)、文化服務(wù)等功能一應俱全。在此基礎上，荊門(mén)市創(chuàng )新城市社會(huì )治理模式，在全市所有村（社區）推廣積分制管理，以正向激勵手段，倡導養成文明新風(fēng)。
身邊的變化激發(fā)了居民參與熱情，工作的成果也需要運用機制來(lái)保障。為此，荊門(mén)市建立了“雙督雙考”制度，即專(zhuān)班督辦與部門(mén)督辦相結合，專(zhuān)項考核與模擬測評相統籌，大力開(kāi)展明察暗訪(fǎng)。兩年多來(lái)，共組織開(kāi)展了40項專(zhuān)項考核，10輪全域性測評，反饋問(wèn)題清單5600余個(gè)，推動(dòng)了創(chuàng )建工作常態(tài)化、長(cháng)效化。
志愿服務(wù)傳遞城市溫度
“太漂亮了！老舊的樓房外墻煥然一新，我們每次從這里經(jīng)過(guò)都會(huì )放慢腳步。感謝清清！”在東寶區泉口街道竹皮河社區瀏河新村居民點(diǎn)，一幅幅色彩明麗、生動(dòng)有趣的宣傳畫(huà)，廣受居民稱(chēng)贊，他們口中的“清清”就是瀏河新村居民祁清清。祁清清今年30歲，讀的是美術(shù)專(zhuān)業(yè)。6月初，祁清清到社區報名成為一名志愿者，并主動(dòng)提出要繪制8幅大型宣傳畫(huà)，扮靚老舊小區的墻壁。
截至目前，全市注冊志愿者人數累計達25萬(wàn)人，注冊志愿者數量位居全省第三，志愿服務(wù)時(shí)長(cháng)達393萬(wàn)小時(shí)。荊門(mén)各機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、社區干部職工常態(tài)化開(kāi)展衛生清掃、公益宣講、交通勸導、關(guān)愛(ài)幫扶等志愿服務(wù)活動(dòng)。
掇刀石街道名泉社區推出7個(gè)志愿特色服務(wù)板塊?！包h員志愿服務(wù)者、群眾志愿服務(wù)者、自治組織志愿服務(wù)者團結一心，為不同需求的居民提供‘量身定制’的服務(wù)，他們傳遞著(zhù)溫暖、凝聚起社區強大力量?！泵鐓^黨總支書(shū)記毛永家說(shuō)。
此外，荊門(mén)市廣泛開(kāi)展文明單位、文明村鎮創(chuàng )建以及文明交通、文明餐桌、文明旅游、志愿服務(wù)等群眾性文明創(chuàng )建活動(dòng)；同時(shí)著(zhù)力開(kāi)展“千名干部進(jìn)萬(wàn)家”入戶(hù)宣講活動(dòng)。
“動(dòng)員群眾，服務(wù)群眾，讓群眾受益，這是我們在文明城市創(chuàng )建中堅持的工作導向?！鼻G門(mén)市委書(shū)記王祺揚說(shuō)：“我們將持之以恒，鍥而不舍，用文明裝扮城市、溫暖城市，讓城市成為文明的載體?！?/p>
《人民日報》（2020年09月10日 06 版）
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