十堰文明城市創(chuàng )建側記：從細微處著(zhù)手 讓生活更舒心

　　閱讀提要

　　十堰文明城市創(chuàng )建始于1989年，堅持從群眾最關(guān)心的領(lǐng)域創(chuàng )起、最歡迎的事情做起、最不滿(mǎn)意的問(wèn)題改起，著(zhù)力提升市民文明素質(zhì)、城市文明程度、城市文化品位和群眾生活質(zhì)量，為推動(dòng)十堰高質(zhì)量發(fā)展，建設“現代新車(chē)城、綠色生態(tài)市”提供了精神力量、道德滋養和文化支撐。

　　9月24日，湖北省十三屆人大常委會(huì )第十八次會(huì )議審議批準《十堰市文明行為促進(jìn)條例》?！稐l例》對新冠肺炎等突發(fā)公共衛生事件期間的行為規范及禁食野生動(dòng)物、制止餐飲浪費、養犬、高空拋物等民眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作出具體規定，并明確獎懲制度，為十堰精神文明建設工作提供有力的法治保障。

　　將文明行為納入法治軌道，是文明城市創(chuàng )建給十堰帶來(lái)的新改變。近年來(lái)，該市堅持“為民、惠民、靠民”理念，持續改善生活環(huán)境，提升城市功能品位，人民群眾獲得感、幸福感不斷增強。

　　短板“畫(huà)成”風(fēng)景線(xiàn)

　　吃過(guò)早飯，茅箭區上海路大美盛城小區居民李德志來(lái)到對面游園遛狗。游園里綠樹(shù)成蔭，鳥(niǎo)兒在枝頭婉轉啼叫。李德志說(shuō)，這個(gè)游園原是治理山體留下的垃圾堆，去年底，垃圾堆拆掉“遮羞”的圍墻，改建“口袋公園”，成為附近居民休閑的好去處。

　　十堰因車(chē)而建、因車(chē)而興，規劃落后，基礎設施建設薄弱。

　　近年來(lái)，該市投入100多億元，新建城市主干道30多條，一批打基礎、管長(cháng)遠的重點(diǎn)市政基礎設施項目建成并投入使用，中心城區建成區面積增加到近100平方公里，城市規?？焖贁U張，城市形象不斷改善。

　　與此同時(shí)，263條背街小巷告別臟亂差，905個(gè)老舊小區和47個(gè)農貿市場(chǎng)舊貌換新顏，新建改造24個(gè)游園。

　　位于六堰的老虎溝市場(chǎng)，曾雜亂無(wú)章，臭氣熏天。經(jīng)持續整治，如今市場(chǎng)內店面招牌樣式統一，擺菜臺全用鋁合金包邊，墻面粉刷一新；市場(chǎng)外，路面和人行道寬敞整潔?！耙郧百I(mǎi)菜，要捂著(zhù)鼻子、屏住呼吸?，F在，路邊有花池、休閑椅，沒(méi)事都愿意來(lái)坐坐?！蓖醢⒁陶f(shuō)。

　　“從細微處著(zhù)手，解決和老百姓息息相關(guān)的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，讓生活更舒心?！笔呤谐鞘形拿鲃?chuàng )建中心主任趙洪福說(shuō)。

　　“志愿服務(wù)圈”圈出社區大家庭

　　走進(jìn)茅箭區三橋社區，每家商戶(hù)門(mén)口都有一個(gè)公示牌，標明志愿服務(wù)內容：“為65歲以上老人送貨上門(mén)”“每周一，社區居民理發(fā)打六折”……社區志愿服務(wù)站里，居民“心愿樹(shù)”上的微心愿，總會(huì )有志愿者前來(lái)認領(lǐng)。

　　黨支部書(shū)記陶群介紹，三橋社區改制企業(yè)多、老舊小區多、老年人口多，管理難度大，為整合社區黨建和志愿服務(wù)資源，200多名黨員志愿者形成便民服務(wù)、平安服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等多個(gè)共建共享圈，居民線(xiàn)上點(diǎn)單，志愿者24小時(shí)內幫群眾解決日常問(wèn)題。

　　這是十堰市著(zhù)力打造的“一公里志愿服務(wù)圈”，即：建成區內每公里都有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站（崗）、有志愿服務(wù)隊伍、有常態(tài)化志愿服務(wù)項目。

　　目前，該市共有志愿者59.7萬(wàn)人，建立青年志愿者分會(huì )、黨員志愿者分會(huì )20余個(gè)，組建各類(lèi)志愿服務(wù)隊伍1300余支?！拔覀兲剿鳌鐓^+志愿服務(wù)組織’等形式，建設‘文明驛站’‘志愿服務(wù)夜市’等新載體，推動(dòng)供需有效對接、服務(wù)精準高效，把社區變成大家庭?！痹撌兄驹刚邊f(xié)會(huì )負責人表示。

　　今年6月，十堰市團市委發(fā)布“青年志愿者行動(dòng)合作伙伴計劃”，志愿者可憑服務(wù)時(shí)長(cháng)所得“益幣”，通過(guò)“志愿匯APP”，到愛(ài)心商家兌換相應商品或折扣福利。

　　“路口革命”變身禮儀品牌

　　2018年5月，十堰市公交車(chē)司機鄭化兵駕駛57路公交車(chē)時(shí)，發(fā)現一名女青年站在斑馬線(xiàn)前。松油門(mén)、剎車(chē)、減速，公交車(chē)穩穩停住。女青年行至路中間，突然停下，深深鞠躬。

　　監控錄下的視頻，被人民日報官微、新華網(wǎng)官微等20多個(gè)平臺轉發(fā)。

　　行人亂穿馬路，朋友圈集贊自罰；司機不禮讓行人，民警登門(mén)交心談心……如今，通過(guò)約束行人、管住車(chē)輪等系列“路口革命”，在十堰，車(chē)人相互禮讓蔚然成風(fēng)，文明交通意識明顯提高。數據顯示，十堰市交通“亂象”同比下降22%，交通高峰擁堵延時(shí)指數同比下降5.34%，城市主干道交通事故同比下降10%。

　　“‘路口革命’讓交通整治行動(dòng)變得人性化、有溫度，更讓文明交通理念潛移默化、深入人心?！痹撌泄簿重撠熑私榻B，以“路口革命”為突破口，十堰大力建設“禮儀之城”。

　　該市成立1500多人“啄木鳥(niǎo)”文明勸導隊，在大街小巷持續開(kāi)展公共文明引導；開(kāi)展向“十大不文明行為”宣戰行動(dòng)，公開(kāi)曝光不文明現象3萬(wàn)多條，對群眾反映強烈的橫穿馬路、養犬擾民等現象開(kāi)具“不文明行為精神罰單”5萬(wàn)多份；充分利用升國旗、成人禮、入黨入團入隊等重要儀式，推動(dòng)禮儀文化知識進(jìn)校園、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區，喚醒廣大市民知書(shū)達禮的道德共鳴和行動(dòng)自覺(jué)。

　　榜樣力量導出滿(mǎn)城大愛(ài)

　　1989年7月，《人民日報》刊發(fā)《腰纏萬(wàn)貫的“精神乞丐村”》一文，報道竹山縣羅家坡村靠開(kāi)采綠松石致富后，一些群眾理想信念、價(jià)值追求滑坡的現象，在十堰引起強烈反響。由此，該市開(kāi)展“十星級文明農戶(hù)”創(chuàng )建活動(dòng)，現已成為全國農村精神文明建設的響亮品牌。

　　“以社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)精神文明建設，十堰市對社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的培育和弘揚持續深化?！壁w洪福介紹，在十堰的城市鄉村、公園廣場(chǎng)、機場(chǎng)車(chē)站，社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)公益廣告全面覆蓋。該市深入開(kāi)展“百萬(wàn)家庭共建文明城”“小手拉大手”等主題活動(dòng)，把創(chuàng )建重點(diǎn)延伸到行業(yè)窗口、基層站所、街道社區、生活小區，已創(chuàng )建成全國文明單位12個(gè)、全國文明鄉鎮6個(gè)、全國文明村7個(gè)、全國文明校園1個(gè)。

　　樹(shù)立價(jià)值坐標，榜樣的力量不可或缺。近年來(lái)，十堰探索完善村推薦、鄉遴選、縣選拔、市表彰的典型選推機制，深入挖掘道德模范、身邊好人的精神內涵和時(shí)代意義，積極落實(shí)禮遇，實(shí)現“好人好報”，累計獲評全國道德模范1人、省級道德模范3人，30人榮登中國好人榜，評選表彰市級道德模范63人、十堰好人375人、新時(shí)代好少年28名、文明家庭12萬(wàn)余戶(hù)，呈現“一城好人、滿(mǎn)城大愛(ài)”的動(dòng)人景象。

　　“文明城市創(chuàng )建，就是要從群眾最關(guān)心的領(lǐng)域創(chuàng )起，從最歡迎的事情做起，從最不滿(mǎn)意的問(wèn)題改起，由外而內，改變城市、改善老百姓的生活?！笔呤形饕撠熑苏f(shuō)。（湖北日報全媒記者 饒揚燦 戴文輝 通訊員 張曉）