武漢市民巡訪(fǎng)團“看實(shí)地、聽(tīng)民聲、曬文明、提建議”
武漢市下沉干部開(kāi)展服務(wù)
文明是一座城市的最高榮譽(yù)。10日,中央文明辦公布第六屆全國文明城市入選城市名單和復查確認保留榮譽(yù)稱(chēng)號的前五屆全國文明城市名單,武漢上榜并在全國省會(huì )及副省級城市中排名第八位,連續三屆蟬聯(lián)全國文明城市榮譽(yù)稱(chēng)號。對于疫后重振的武漢,文明碩果來(lái)之不易。
解決群眾煩心文明痼疾
今年以來(lái),武漢抗疫情、戰汛情、穩社情,一仗接著(zhù)一仗。至8月,武漢市經(jīng)濟運行穩定恢復,主要指標持續回升,疫后復蘇成效明顯,這為武漢建設高水平全國文明城市提供了有力支撐。
武漢明確,以文明城市創(chuàng )建為契機,為市民群眾辦好事、做實(shí)事、解難事。今年1月,武漢拉開(kāi)農貿市場(chǎng)標準化改造的大幕,至4月全面推開(kāi)。全市318家農貿市場(chǎng),小至約600平方米,大到5000多平方米,實(shí)行“一場(chǎng)一策”,全部煥然一新。
武昌區沙湖邊市集,前身是宏祥路生鮮市場(chǎng)。標準化改造后,曾經(jīng)的“臟、亂、差”,變成了如今的“網(wǎng)紅打卡地”。市場(chǎng)配備了中央空調,各類(lèi)菜品擺放有序,還可追溯產(chǎn)地。昨日,消費者張妮告訴楚天都市報記者:“在這里買(mǎi)菜,舒適又放心?!?/p>
“文明交通行”交通秩序大整治,治理機動(dòng)車(chē)違停、非機動(dòng)車(chē)闖紅燈;垃圾收運管理集中整治行動(dòng),清除街頭暴露垃圾……武漢著(zhù)力解決了一大批群眾最關(guān)心、最煩心、最鬧心的城市文明痼疾。
武漢把創(chuàng )建迎檢作為“一把手工程”,書(shū)記、市長(cháng)親自?huà)鞄?、親自部署、親自督戰。組建“全市創(chuàng )建全國文明城市工作專(zhuān)班”,實(shí)行戰時(shí)工作機制,每日調度、日查日結、周清周比。對于文明創(chuàng )建敷衍塞責、推諉扯皮,弄虛作假、不求實(shí)效等問(wèn)題,專(zhuān)班進(jìn)行跟蹤督辦、限期整改,效果顯著(zhù)。
萬(wàn)余名市民加入巡訪(fǎng)團
今年8月,武漢市廣泛招募熱心公益的市民加入市民巡訪(fǎng)團,通過(guò)“看實(shí)地、聽(tīng)民聲、曬文明、提建議”,推動(dòng)文明創(chuàng )建。僅僅兩周,1.5萬(wàn)多名市民響應,平均每人一周推動(dòng)解決一個(gè)具體問(wèn)題。
“全市巡訪(fǎng)團的人員構成,主要是黨員代表、樓棟長(cháng)、熱心社區工作的居民、物業(yè)工作人員等,也不乏大學(xué)教授、大學(xué)生、人大代表、先進(jìn)楷模等群體?!弊蛉?,武漢市文明辦相關(guān)負責人介紹。
8月21日,全國疫情防控最美志愿者葉九思回家路上,發(fā)現路邊某小區景觀(guān)池內布滿(mǎn)落葉、垃圾,排水處長(cháng)了厚厚一層苔蘚。他當即拍照發(fā)到“江岸區文明創(chuàng )建問(wèn)題反饋群”,第二天一早,問(wèn)題就得到了整改。
文明城市為人民,城市文明靠大家。武漢發(fā)動(dòng)市民,通過(guò)直播、情景劇、vlog等形式,參與營(yíng)造文明城市創(chuàng )建的濃厚氛圍。
光盤(pán)行動(dòng)、心理抗疫、拒食野味……江岸區百步亭社區文化志愿者王景民結合時(shí)事熱點(diǎn),以身邊人為原型,創(chuàng )作漫畫(huà)2000多幅;黃陂區李先生拍攝生活vlog,用鏡頭記錄文明城市創(chuàng )建給生活帶來(lái)的新變化。
武漢暢通市民反映問(wèn)題的渠道,4期文明城市創(chuàng )建專(zhuān)題電視問(wèn)政,通報了一批群眾反映強烈的公共環(huán)境衛生、老舊小區管理、窗口單位服務(wù)等問(wèn)題,并迅速督辦整改到位。
公筷分餐逐漸蔚然成風(fēng)
“武漢曾是全國疫情最重、管控時(shí)間最長(cháng)的城市,廣大市民不得不在家做飯吃。解封以后,我們發(fā)現,在家做飯已經(jīng)成為很多市民的日常習慣?!蔽錆h市文明辦相關(guān)負責人說(shuō)。
7月27日,《武漢市精神文明創(chuàng )建十大行動(dòng)實(shí)施方案》發(fā)布,對市民文明素質(zhì)和城市文明程度雙提升提出了具體要求,促進(jìn)分餐公筷公勺、勤洗手多通風(fēng)等行為習慣鞏固形成長(cháng)效機制。
在青山區鋼花村街116社區,居民林毅家中已堅持使用公筷公勺七八年。他說(shuō):“原本是家里有人患病,醫生建議使用公筷公勺。后來(lái)全家形成了習慣,病愈后也繼續堅持。今年的疫情,讓我們更加堅定地延續這個(gè)好習慣?!?/p>
家庭文明一小步,助推城市文明一大步。8月6日,武漢市家庭文明公約承諾踐行儀式啟動(dòng),號召從每一位家庭成員做起、從家庭生活開(kāi)始,積極踐行文明晾曬、公筷分餐、垃圾分類(lèi)等行為。
“我家備了2個(gè)垃圾桶,一個(gè)專(zhuān)門(mén)收納廚余垃圾,一個(gè)專(zhuān)門(mén)收納生活垃圾。全家人也早就養成了勤洗手、多通風(fēng)的好習慣,既防疫又文明?!背~口區漢正街新安社區居民梁順杰說(shuō)。
今年4月起,武漢大部分餐飲單位中,公筷公勺成為標配?!拔覀儾粌H為顧客配備公筷公勺,還會(huì )提醒顧客使用?!毙∷{鯨雜技廳店店長(cháng)黃維偉介紹。隨著(zhù)人們對健康飲食的要求不斷提高,分餐正漸成趨勢。
黨員下沉助力基層治理
“最近每個(gè)周末,社區都有下沉的黨員干部來(lái)服務(wù),給了我們不少幫助?!?月12日,在洪山區書(shū)城路社區,看著(zhù)正在參加周末大掃除的下沉黨員們,社區書(shū)記王學(xué)芳說(shuō)。
精神文明創(chuàng )建十大行動(dòng)中,提出要打通市域社會(huì )治理的“最后一公里”。為推進(jìn)社區治理提質(zhì),武漢市大力推動(dòng)機關(guān)企事業(yè)單位黨員干部下沉社區常態(tài)化。下沉的黨員干部們充分利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)認領(lǐng)服務(wù)崗位,參與社區服務(wù)團隊,投身文明創(chuàng )建、服務(wù)社區群眾等工作。
在洪山區卓刀泉街保利藍??ど鐓^,每個(gè)單元都新增了一塊寫(xiě)著(zhù)醫生姓名和聯(lián)系方式的信息牌,湖北省榮軍醫院的黨員醫生變身“樓棟醫生”,為居民提供健康咨詢(xún)、用藥指導、健康知識宣講等多樣化服務(wù)。
走進(jìn)武昌區東亭社區,數十處便民服務(wù)點(diǎn)十分打眼,服務(wù)內容涵蓋餐飲、縫紉、理發(fā)、開(kāi)鎖、購物、家電維修等基本生活服務(wù)。社區書(shū)記王學(xué)麗說(shuō):“居民一般的生活訴求,基本可以在社區內得到解決。社區整合在職黨員、社區民警、群干和志愿者等群體,實(shí)行網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù),大大方便了居民生活?!保ǔ於际袌笥浾?李月媛 通訊員 龔芳兵 龍昕琪)
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