在很多人的印象中,城管與攤販是冤家對頭。如果讓攤販變身為城管,體驗城管執法過(guò)程,效果會(huì )怎樣?
4月1日,陰雨綿綿。早上八點(diǎn)整,流動(dòng)攤販劉斌(化名)準時(shí)出現在大冶東風(fēng)路雨潤廣場(chǎng)城管志愿服務(wù)崗亭內,接受崗前培訓,準備客串“臨時(shí)城管”。
3天前,劉斌在超市門(mén)口擺攤占道經(jīng)營(yíng),對過(guò)往行人和車(chē)輛通行產(chǎn)生影響。城管隊員發(fā)現后扣押了他的煤氣罐,同時(shí)下發(fā)“城管體驗崗通知單”,要求他體驗城管執法。
穿上紅馬甲,戴上紅袖章,上午8時(shí)30分,劉斌和兩位城管隊員一起上街執勤?!澳抢镉腥诉`規擺攤,我們上去看看?!眲⒈髩阎?zhù)膽子上前勸離攤主,對方卻一臉不耐煩。在執法人員的指導和配合下,攤販終于離開(kāi)。
“有人看到過(guò)我擺攤,現在反過(guò)來(lái)勸他們別擺,真難為情?!毕挛?時(shí)許,劉斌結束了一天的“體驗式執法”。他感嘆:“做小本買(mǎi)賣(mài)光想著(zhù)自己的利益不行,還要想一想城市形象。要是沒(méi)有城管管理,市容真是不成樣子?!?/p>
角色換位,將心比心,以教育代替處罰,引導不文明行為人參與城市管理體驗活動(dòng)。2018年5月以來(lái),大冶市城管局推廣“城管體驗崗”:將志愿服務(wù)活動(dòng)和體驗城管執法相結合,對占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、毀綠損綠等輕微違法違規行為人不再進(jìn)行處罰,而是讓他們與城管隊員一起上街執勤,親身體驗參與城市管理。體驗時(shí)間1至3天不等,體驗結束后,撰寫(xiě)體驗日記,即可領(lǐng)回被暫扣的物品。
數據顯示,近年來(lái),大冶已有2000余人次不文明行為人參與城管志愿服務(wù)體驗崗活動(dòng),勸導亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、亂潑亂倒等不文明行為3萬(wàn)余起,有效促進(jìn)市容環(huán)境提升。
“這樣的體驗方式,比罰款更讓人印象深刻?!?5后大學(xué)生許星星在體驗日記中寫(xiě)道,“城管體驗讓我反思,文明需要每個(gè)人身體力行……”(湖北日報全媒記者 薛婷 通訊員 陳聰 張亞坤)
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