仙桃：志愿紅為城市注入幸福溫度

志愿者為居民理發(fā)。

志愿者在杜湖社區參與全員核酸篩查。

　　“我們是志愿者，今天上門(mén)為您做核酸采樣?！?月12日一大早，仙桃市住建局吳磊、黃婉、薛玉蘭3名志愿者與社區干部、醫護人員，一同來(lái)到仙源大道沔陽(yáng)路社區三巷東二里，為老人做核酸檢測。

　　哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。數萬(wàn)名由黨員干部、醫務(wù)工作者、退役軍人、普通群眾等組成的志愿服務(wù)隊，日夜穿梭在仙桃城市農村的大街小巷，為城市注入實(shí)時(shí)感知的幸福溫度。

　　仙桃完善組織架構，強化資源整合，推進(jìn)隊伍建設和文明實(shí)踐志愿活動(dòng)服務(wù)項目品牌化?？删纯蓯?ài)的志愿者，讓“紅馬甲”鮮明生動(dòng)起來(lái)，志愿紅成為城市最明麗的色彩。

　　“挺進(jìn)五十強、創(chuàng )成文明城”，是仙桃新一輪的奮斗目標。仙桃市委書(shū)記羅聯(lián)峰說(shuō)，創(chuàng )成文明城，志愿服務(wù)是品牌和支撐。要將志愿服務(wù)作為重要抓手，融入創(chuàng )城工作日常，成為更多市民的習慣，構建起城市治理、品質(zhì)提升、高質(zhì)量發(fā)展的工作平臺，讓新時(shí)代文明實(shí)踐在仙桃大地遍地開(kāi)花、結出碩果。

　　制度化推進(jìn)，打造新時(shí)代文明實(shí)踐“仙桃模式”

　　“紙錢(qián)燒一大堆不如生前給老人多做些好吃的……對老人，還是要厚養薄葬?！鼻迕髑跋?，仙桃市剅河鎮文體志愿服務(wù)小分隊隊員周翠梅帶領(lǐng)60多名志愿者，為鄉親們開(kāi)展“移風(fēng)易俗、文明過(guò)節”“提倡文明祭掃、保護生態(tài)文明”宣傳，引導大家文明祭掃，傳遞文明新風(fēng)尚。

　　為引導群眾參與新時(shí)代文明實(shí)踐，該鎮對綜合文化站進(jìn)行了翻新改造，建成了新時(shí)代文明實(shí)踐所，設計了文化展廳，用3大板塊向群眾展示剅河歷史底蘊和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成就。在實(shí)踐所布置剪紙、象棋、技能培訓等9大功能活動(dòng)室，為群眾提供休閑娛樂(lè )的好去處，吸引群眾參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　剅河鎮新時(shí)代文明實(shí)踐所是該市推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設的一個(gè)縮影。

　　1個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、3個(gè)實(shí)踐站、N個(gè)愛(ài)心商家聯(lián)盟，該市以“1+3+N”示范點(diǎn)建設構建所站典型，推進(jìn)“長(cháng)西彭沙楊”文明實(shí)踐+文化活動(dòng)，“張郭沔通陳”文明實(shí)踐+鄉風(fēng)文明，“鄭毛剅三胡”文明實(shí)踐+志愿服務(wù)等，開(kāi)展文明實(shí)踐“三線(xiàn)”示范帶建設工程。目前，1個(gè)中心、22個(gè)所、715個(gè)實(shí)踐站、47家新時(shí)代愛(ài)心商家聯(lián)盟實(shí)現城鄉全覆蓋。

　　常態(tài)化推進(jìn)，奉獻友愛(ài)之花綻放城鄉

　　“最近身體怎么樣？有什么困難嗎？”3月2日，滿(mǎn)庭春社區困難黨員王思武家里迎來(lái)了幾位特殊的“客人”。在七色彩虹志愿者服務(wù)隊牽頭人童祥的統籌下，“紅馬甲們”掃地、擦窗，很快忙開(kāi)了。

　　60來(lái)歲的王思武患有多種慢性病，社區志愿者走訪(fǎng)得知后，隔三差五便噓寒問(wèn)暖，成了老王家的“?？汀?。

　　“依托七色彩虹志愿者服務(wù)隊這一靚麗名片，滿(mǎn)庭春社區被評為了湖北省學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)?！睗M(mǎn)庭春社區黨支部書(shū)記楊溢介紹，如今，滿(mǎn)庭春社區志愿者已超過(guò)500名，即使在春節期間，志愿服務(wù)也不“打烊”。

　　七色彩虹志愿服務(wù)隊正是仙桃市“1+21+N”志愿服務(wù)架構的一部分。眼下，由市志愿服務(wù)總隊、21支直屬支隊，以及各地各部門(mén)、社會(huì )群眾和社工組織建立的志愿服務(wù)隊，共同構建起志愿服務(wù)“1+21+N”構架，開(kāi)啟“新時(shí)代文明實(shí)踐+”模式，助推全國文明城市創(chuàng )建。

　　群眾在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里。以城區“15分鐘志愿服務(wù)圈”、鄉鎮“30分鐘志愿服務(wù)圈”的構建為抓手，該市推行網(wǎng)格化管理，真正實(shí)現零距離服務(wù)。

　　“我還是頭一回體驗一站式陪同辦理業(yè)務(wù)?！痹邶埲A山街道辦事處和合社區黨群服務(wù)中心體驗了一把“一對一”服務(wù)，社區居民余明為新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿者豎起了大拇指。

　　線(xiàn)下深入村居、樓院、家庭進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，線(xiàn)上志愿服務(wù)平臺“制單”發(fā)布志愿服務(wù)項目，龍華山街道不斷拓展志愿服務(wù)廣度寬度，廣泛宣傳動(dòng)員村居群眾、有文藝從業(yè)經(jīng)歷人員以及對宣傳文化工作有熱忱并愿意參與文化活動(dòng)的社會(huì )人士進(jìn)行注冊登記，組建舞蹈、剪紙、書(shū)法、太極等文藝志愿者服務(wù)隊伍23支，文藝志愿者人數近1000人。

　　同樣的場(chǎng)景，也出現在三伏潭鎮。今年以來(lái)，三伏潭鎮不斷完善“逢8”活動(dòng)機制，每月8日、18日、28日，志愿者們以新時(shí)代文明實(shí)踐站所、文明集鎮、文明校園、文明單位等點(diǎn)位創(chuàng )建為基礎，在全鎮范圍內開(kāi)展群眾文化活動(dòng)，著(zhù)力打造5公里文明創(chuàng )建示范帶。

　　截至目前，全市注冊志愿者29.6萬(wàn)人，組建志愿服務(wù)隊1746支，志愿服務(wù)組織156個(gè)?！叭巳藸幾鲋驹刚?、人人參與志愿服務(wù)”成為仙桃城鄉新風(fēng)尚。

　　清單化實(shí)施，叫響特色服務(wù)品牌

　　“非遺剪紙、消防演練、急救培訓等活動(dòng)的開(kāi)展，不僅豐富了業(yè)余文化生活，而且讓我們走出家門(mén)交到了朋友?！眲⒖谏鐓^新時(shí)代文明實(shí)踐所每周一期的特色課程相繼開(kāi)展。從3月1日起，主講人身邊多了一位手語(yǔ)老師，進(jìn)行“同聲指導”。

　　針對聾啞殘疾人的專(zhuān)場(chǎng)培訓活動(dòng)，來(lái)自群眾的點(diǎn)單?！懊@人協(xié)會(huì )有20多人，我們要把更多的目光及關(guān)愛(ài)給他們?！眲⒖谏鐓^居民嚴霞抱著(zhù)試一試的心態(tài)，向仙桃市文明實(shí)踐中心“下單”，沒(méi)想到很快就接到反饋。

　　讓志愿服務(wù)更有針對性，2019年，該市上線(xiàn)了“新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺”，群眾只需在手機上輕輕一點(diǎn)，就能“有呼必應”，享受政策解讀、安全培訓、文藝惠民演出等服務(wù)。

　　以志愿者為主體力量，仙桃建好“聯(lián)”的機制和平臺，創(chuàng )新推出“五單模式”，即中心“制單”、群眾“點(diǎn)單”、網(wǎng)上“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的“五單”模式運行，全力破解資源分散、各自為戰等志愿服務(wù)運行問(wèn)題，建立一條高能高效的志愿服務(wù)通道。

　　如今的金域城邦廣場(chǎng)，全新的步道與花壇令人眼前一亮，宣傳欄中文明城市創(chuàng )建、志愿服務(wù)活動(dòng)、紅色文化教育等內容一一陳列，整個(gè)廣場(chǎng)充滿(mǎn)了文明新風(fēng)。

　　這些變化得益于中心的“五單”服務(wù)機制，暢通居民訴求渠道，做到“常規問(wèn)題馬上辦、困難問(wèn)題協(xié)商辦、復雜問(wèn)題盯著(zhù)辦”，并對“點(diǎn)單”居民進(jìn)行回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)辦理滿(mǎn)意度。

　　“群眾需要什么，志愿服務(wù)就開(kāi)展什么，以服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！钡抡@社區黨支部書(shū)記向國鴻說(shuō)，群眾按需“點(diǎn)單”，服務(wù)精準到家，促進(jìn)了居民與社區的有效互助，提升群眾的獲得感和幸福感。

　　胡場(chǎng)組建起30多支志愿服務(wù)隊，政策宣講，家庭矛盾調解、留守老小照管，將服務(wù)觸角延伸至群眾生活的方方面面；龍華山街道吸納有藝術(shù)專(zhuān)長(cháng)的群眾、有文藝從業(yè)經(jīng)歷人員，高質(zhì)量開(kāi)展迎新文藝匯演、群眾歌詠展演、惠民聯(lián)歡等活動(dòng)。三伏潭常態(tài)化開(kāi)展消防安全知識宣講、非遺剪紙培訓等活動(dòng)，讓文明禮儀、和諧家園建設深入人心。

　　該市整合愛(ài)國主義教育基地、科普示范基地、綜合文化活動(dòng)中心、黨群服務(wù)中心、農家書(shū)屋、健身廣場(chǎng)等各類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)所，發(fā)布政策宣講、關(guān)愛(ài)留守兒童、安全培訓等737個(gè)志愿服務(wù)項目，開(kāi)展活動(dòng)2123場(chǎng)，組織1100多場(chǎng)理論宣講會(huì )，推進(jìn)“愛(ài)心超市”倡新風(fēng)活動(dòng)，發(fā)起“社區鄰里節”，不斷擦亮志愿服務(wù)品牌。

　　仙桃市委常委、宣傳部長(cháng)劉方武表示，將進(jìn)一步整合資源、挖潛提能、塑造品牌，推出更貼近群眾的特色志愿服務(wù)，發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心聚民心、暖人心、樹(shù)新風(fēng)的浸潤功能，打造志愿之城，助力仙桃創(chuàng )成全國文明城市。（農村新報 羅雪珊 李兵 張曼 鹿丹丹 攝影：吳晴霄 鄭恒）