“中國好人”民警王群：主動(dòng)到更復雜的社區去干群眾工作

　　“曾經(jīng)有領(lǐng)導問(wèn)過(guò)我，你幫教的對象中，徹底改好的有幾個(gè)？我回答：只要堅持幫教，都在好的路上?！蓖跞赫f(shuō)。

　　55歲的王群，是武漢市公安局漢陽(yáng)區分局洲頭街派出所民警。從警34年，她扎根基層，在社區民警的崗位上，幫扶困難群眾，服務(wù)社區居民。

　　“全國先進(jìn)工作者”“全國公安系統二級英雄模范”“全國三八紅旗手”“中國好人”等榮譽(yù)稱(chēng)號接踵而至，王群卻說(shuō)：“我不想躺在功勞簿上等退休，更不想浪費從警生涯的每一分鐘?！彼鲃?dòng)提出，要到治安環(huán)境更復雜的社區工作。

　　今年4月，“王群禁毒工作室”在漢陽(yáng)區永豐街惠民苑社區開(kāi)設。半年多來(lái)，社區里一些“麻煩人”不再惹事，一些“困難戶(hù)”生活也有了奔頭。

　　把群眾當親人

　　31歲的阿強（化名）身高體壯，卻患有精神疾病，受到刺激時(shí)容易肇事闖禍，一直是惠民苑社區“定時(shí)炸彈”。

　　這個(gè)誰(shuí)也不敢惹的“麻煩人”，在王群4個(gè)多月的潛移默化下，不僅不再發(fā)病惹事，還能正常工作，自食其力。

　　王群的方法簡(jiǎn)單卻很奏效：把群眾當親人。

　　阿強與姐姐相依為命，王群就喊他“弟弟”?！暗艿堋睈?ài)喝飲料，她就告訴他：“你每天來(lái)工作室找我聊天，我給你買(mǎi)飲料，隨便選?！钡缴鐓^走訪(fǎng)，她也帶著(zhù)“弟弟”，她跟別人講道理、談工作，“弟弟”就在一旁聽(tīng)。日子久了，“弟弟”逢人就說(shuō)“王警官對他好”。王群也發(fā)現，阿強為人單純有禮貌，口齒清晰，具備正常生活的能力。

　　8月底，在王群的介紹下，阿強獲得一份電話(huà)客服的工作。兩個(gè)多月干下來(lái)，阿強不僅沒(méi)給公司添麻煩，還經(jīng)常主動(dòng)打掃辦公室衛生，與同事相處融洽。

　　“在碰到王警官之前，我從沒(méi)想過(guò)弟弟還能有這樣的變化?！睂O女士說(shuō)，她12歲的時(shí)候，父母就去世了，留下不到1歲的弟弟，姐弟倆30年來(lái)相依為命。阿強反反復復進(jìn)出精神病院，每次出院回家都會(huì )惹麻煩，孫女士既痛苦，又無(wú)奈。如今，阿強變乖了，她也看到了生活的希望。

　　幫助“特殊人群”回到生活的正軌，需要時(shí)間與陪伴。10月10日，王群把家也搬到了惠民苑，“我希望有更多的時(shí)間和機會(huì )來(lái)接觸他們，了解他們?！?/p>

　　化解矛盾勝在“治未病”

　　王群既是洲頭街道建港社區的社區民警，又是惠民苑專(zhuān)職禁毒民警，同時(shí)負責2個(gè)禁毒工作室的工作。

　　將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，以中醫“治未病”的理念治理社區，王群把摸索出來(lái)的經(jīng)驗帶到了惠民苑。

　　60歲的老李刑滿(mǎn)釋放回來(lái)，父母已經(jīng)去世，他沒(méi)結婚也沒(méi)工作，一肚子怨氣，是社區里無(wú)人敢惹的“狠人”。王群幾次上門(mén)，都吃了“閉門(mén)羹”。但王群沒(méi)有放棄，主動(dòng)幫他辦低保，聽(tīng)說(shuō)他病了，又帶他看醫生。點(diǎn)點(diǎn)滴滴感化老李，漸漸卸下他的心防。

　　小軍（化名）曾多次被強制戒毒，過(guò)去見(jiàn)到禁毒民警就跑。在王群的悉心幫教下，小軍連續5個(gè)多月毒品檢測呈陰性，還擺攤賣(mài)起了藕湯。

　　在多年的幫教工作中，王群發(fā)現，只有真正通過(guò)工作自食其力，“特殊人群”才有希望回歸正路。她利用各種渠道搜尋合適崗位，在禁毒工作室的一面墻上貼滿(mǎn)招聘啟事。已幫助20多位居民就業(yè)。

　　一位居民因工作地點(diǎn)離家較遠，每個(gè)月只能回家一次，便配了把鑰匙交給王群。王群在工作備忘錄上寫(xiě)道：周一、三、五，天晴開(kāi)窗通風(fēng)，下雨天關(guān)窗，每周澆花。

　　王群說(shuō)，看似她做了很多和民警職責無(wú)關(guān)的事，但正是這些“無(wú)關(guān)的事”贏(yíng)得了群眾的信賴(lài)，讓社區矛盾越來(lái)越少。

　　“黨的二十大報告中，關(guān)于‘完善社會(huì )治理體系’的論述，為我指引了方向，也增強了信心?！蓖跞罕硎?，將繼續扎根基層，為營(yíng)造平安穩定的社區環(huán)境，作出新的貢獻。（湖北日報全媒記者 楊然 通訊員 徐飛 楊冰）