靚到想拍照！ 咸寧11座國家級旅游廁所這樣建成……

　　1月底，咸寧市11座旅游廁所獲評國家3A級旅游廁所。日前，記者實(shí)地探訪(fǎng)，看這些國家3A級旅游廁所是怎樣建成的？

　　體驗感好，市民叫好游客點(diǎn)贊

　　2月17日，武漢市民陳超帶著(zhù)家人，到隱水洞景區游玩。

　　隱水洞內的奇幻瑰麗，讓大家直呼過(guò)癮。讓陳超心情更加愉悅的是，景區的旅游廁所干凈整潔，使用感和體驗感都很不錯。

　　“以前旅游時(shí)，廁所糟糕的環(huán)境讓人頭疼，削弱游玩的快樂(lè )值。這里的旅游廁所，卻給景區加了分?！标惓f(shuō)，廁所干凈整潔布局大方，還有專(zhuān)門(mén)的家庭衛生間，里面有母嬰用的空間，既美觀(guān)又人性化。

　　隱水洞游客服務(wù)中心旅游廁所，是這次咸寧11座獲評國家3A級的旅游廁所之一。

　　自2015年實(shí)施“廁所革命”以來(lái)，我市通過(guò)政策引導、資金補助、標準規范，完成了一大批旅游廁所新建和改擴建任務(wù)，達到了“數量充足、分布合理，管理有效、服務(wù)到位，環(huán)保衛生、如廁文明”的要求，“廁所革命”作為一項旅游基礎工程、文明工程、民生工程，受到廣大游客和人民群眾的普遍認同。

　　在田野國家鄉村公園游客中心一樓旅游廁所，來(lái)自隨州的游客李星，方便完后，忍不住用手機拍照留念。

　　“這里也建得太漂亮了，不愧是國家3A級的旅游廁所！”李星說(shuō)，一塵不染的地面、清新的空氣、美觀(guān)大方的裝飾、鮮嫩的綠植，都讓這里成為景區的亮點(diǎn)和加分項。

　　融入特色，旅游廁所“會(huì )講故事”

　　走進(jìn)赤壁古戰場(chǎng)綜合服務(wù)區停車(chē)場(chǎng)旅游廁所，三國文化主題書(shū)畫(huà)、三國故事畫(huà)板，伴隨著(zhù)舒緩的音樂(lè )，讓人穿越千年時(shí)光，觸摸歷史的烽煙。用手機掃一掃畫(huà)面中的二維碼，就能一邊上廁所一邊聽(tīng)三國故事。

　　“會(huì )講故事”的旅游廁所，是我市在滿(mǎn)足布局及實(shí)用功能的同時(shí)，融入廁所所在地文化特色，增添其他元素及手段，打造獨具一格的旅游廁所品牌的具體實(shí)踐。

　　同時(shí)，咸寧市還注重實(shí)現重點(diǎn)區域廁所給游客提供“視、聽(tīng)、嗅、觸、味”五覺(jué)感官體驗，增添游客在如廁時(shí)的舒適感，滿(mǎn)足游客的享受感。

　　“看”，即衛生間內懸掛與所屬區域文化相符的圖文，讓游客體會(huì )到濃濃的文化氛圍；“聽(tīng)”即提供游客對廁所文化的遞進(jìn)感受，通過(guò)影音系統，講述本地故事；“嗅”，即強化廁所衛生條件提升，用“一廁一香”，讓咸寧的桂花香、茶鄉、竹香、荷香、櫻花香，給游客留下深刻記憶；“觸”，即在重點(diǎn)服務(wù)區域廁所設置旅游線(xiàn)路導覽手冊、文化旅游小故事、服務(wù)指南等，完善“可以帶走的文化”功能；“味”，即放大廁所服務(wù)休憩功能，重點(diǎn)選擇部分景區、公共服務(wù)區設置多功能旅游廁所，讓游客在如廁休閑之余得到更多服務(wù)。

　　建管并舉，創(chuàng )新探索長(cháng)效機制

　　近三年來(lái)，我市堅持因地制宜，合理布局，建管并舉的原則，不斷加大旅游廁所建設力度，創(chuàng )新探索旅游廁所管理長(cháng)效機制。

　　市文旅局統計數據顯示，旅游廁所建設目標數200座，實(shí)際完成數213座，完成率106.5%。目前，共有3A旅游廁所11座，2A旅游廁所79座，A級旅游廁所88座，納入管理并對照A級標準提檔升級旅游廁所35座。

　　市文旅局相關(guān)負責人介紹，為讓廁所革命成為“文明工程”“民生工程”，我市從以下幾個(gè)方面入手：

　　對開(kāi)放情況進(jìn)行監管。要求所有旅游景區已建成旅游廁所在營(yíng)業(yè)時(shí)間內必須免費開(kāi)放，向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　對設施情況進(jìn)行監管。所有旅游廁所內的衛生紙、洗手液、垃圾袋等各種耗材須及時(shí)補充，不能出現短缺情況，照明、通風(fēng)、沖水、烘手機等設備必須可正常使用，損壞設備必須及時(shí)修理并告知游客。

　　對衛生情況進(jìn)行監管。要求所有旅游廁所必須做好日常保潔工作，墻體、地面、隔斷板、廁位、馬桶、洗手臺上不得有明顯污漬，垃圾簍必須及時(shí)清理，廁所內不得有明顯異味。

　　將廁所服務(wù)情況與景區評定、獎勵工作結合。對于檢查中發(fā)現的問(wèn)題，要求業(yè)主單位進(jìn)行限期整改。對整改不到位的，在申報A級景區以及相關(guān)項目獎勵資金時(shí)不納入推薦名單。

　　規劃引領(lǐng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量

　　來(lái)自岳陽(yáng)的小吳喜歡自駕游，近來(lái)他發(fā)現，咸寧有些旅游廁所有導航功能，通過(guò)翻看景區宣傳冊、觸摸電子觸摸屏、詢(xún)問(wèn)咨詢(xún)人員，可以得到詳細的介紹及方位指引。

　　“導航型”旅游廁所，是咸寧市順應旅游發(fā)展，將旅游集散中心、旅游咨詢(xún)點(diǎn)及旅游景區沿線(xiàn)的旅游廁所與咨詢(xún)服務(wù)相結合，不斷提升旅游公共服務(wù)的質(zhì)量和水平的寫(xiě)照。

　　在規劃上，我市將積極引導在建旅游項目建設單位將旅游廁所納入項目規劃，確保數量充足、覆蓋全面；在資金上，將積極爭取國家、省級旅游廁所專(zhuān)項資金，對每年度建成A級以上旅游廁所建設單位，按照一定的投資額比例給予獎補支持。

　　市文旅局相關(guān)負責人介紹，下一步，將重點(diǎn)針對沒(méi)有旅游廁所的A級景區開(kāi)展旅游廁所建設工作；對標景區等級，對旅游廁所數量不夠、標準不高的景區進(jìn)行提檔升級，力爭實(shí)現5A景區以3A旅游廁所為主，4A級景區以2A級旅游廁所為主且有1座3A級旅游廁所，所有A級景區實(shí)現A級旅游廁所全覆蓋的目標。（咸寧日報全媒體記者 張敏 通訊員　劉歡 皮道琦 ）