小手牽大手 較真不文明——宜昌城區12萬(wàn)名義務(wù)文明監督員上崗

　　“請大家保持1米以上距離，戴好口罩，有序排隊……”10月12日上午，宜昌市西陵區學(xué)院街道氣象臺小區核酸采樣點(diǎn)，排隊的人比較多，身穿紅色志愿者馬甲的老汪，正在大聲張羅著(zhù)，維持現場(chǎng)秩序。

　　老汪名叫汪成偉，是氣象臺小區黨支部書(shū)記，多年來(lái)一直熱心社區公益事務(wù)，被熟悉他的人親切稱(chēng)為社區的“編外主任”。最近兩天，他都在核酸采樣點(diǎn)做志愿者。

　　一位老奶奶顫巍巍地走過(guò)來(lái)，老汪連忙攙扶她坐下。陪同的家屬詢(xún)問(wèn)老汪，老奶奶身體不好不能久站，能否讓她先做核酸采樣？老汪便挨個(gè)詢(xún)問(wèn)排隊的人，向他們一一說(shuō)明情況，得到許可后，他連連道謝。

　　“說(shuō)話(huà)口氣要和善，態(tài)度要好，別人就容易接受?！崩贤粽f(shuō)，自己身為小區的義務(wù)文明監督員，經(jīng)常對不文明行為進(jìn)行勸導，避免沖突的秘訣就是和善、微笑。

　　在核酸采樣志愿服務(wù)的文明勸導中，他主要是提醒居民戴好口罩、保持好間距、測量體溫等，偶爾也遇到過(guò)不配合的情況。前幾天有位小伙子不配合測量體溫，老汪勸導幾句，對方態(tài)度有些激動(dòng)，老汪便動(dòng)之以情、曉之以理，讓小伙子按要求做完了核酸采樣。

　　多年來(lái)，老汪做過(guò)不少文明勸導：勸導行人不闖紅燈、不亂扔垃圾和煙頭、空中拋物、亂停車(chē)等等。碰到亂扔垃圾的行為，他就幫忙去把垃圾撿拾起來(lái)，并友善提醒行人下次注意。

　　“這幾年，感覺(jué)不文明行為越來(lái)越少了?！崩贤粽f(shuō)，他能感覺(jué)到身邊人的變化——以前放學(xué)路上，小孩子們一邊吃零食一邊扔垃圾，放學(xué)那條路垃圾遍地，而現在這種情況早已經(jīng)看不到了。

　　“如果同學(xué)們有亂扔垃圾，我都會(huì )及時(shí)制止，讓他們扔垃圾桶里?！本G蘿路小學(xué)301班學(xué)生許珺婷告訴記者，自己平時(shí)隨身會(huì )攜帶干凈的垃圾袋，在放學(xué)路上如果看到有人扔垃圾，她會(huì )上前提醒并撿拾起來(lái)，再分類(lèi)投放在垃圾桶里。

　　像老汪這樣的義務(wù)文明監督員，宜昌城區各社區共有3000余名，他們主要對不文明行為進(jìn)行勸導和制止，征求居民意見(jiàn)建議。

　　10月初，宜昌市委文明辦在城區各小區開(kāi)展義務(wù)文明監督員選聘工作，每個(gè)小區選聘2名以上義務(wù)文明監督員。

　　記者了解到，這些義務(wù)文明監督員活躍在大街小巷，成了居民身邊的“好管家”。他們對亂扔垃圾、亂搭亂建、飛線(xiàn)充電、損壞花草樹(shù)木等不文明現象進(jìn)行監督和勸導，并將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋給社區，由社區推動(dòng)或協(xié)調問(wèn)題解決。

　　為更好發(fā)揮義務(wù)文明監督員的作用，今年市委文明辦、市教育局共印制12萬(wàn)份聘書(shū)，聘請中小學(xué)生擔任家庭文明行為宣傳員和監督員，發(fā)揮“小手牽大手”作用，引導青少年帶動(dòng)家庭踐行文明行為。

　　如今，聘書(shū)已下發(fā)到城區82所中小學(xué)，全市12萬(wàn)名中小學(xué)生積極參與，每名學(xué)生選取家庭中6個(gè)成員作為宣傳和監督對象，小小監督員積極向家庭成員宣傳文明行為規范，家長(cháng)與學(xué)生相互監督，提高了市民文明行為規范的知曉度。

　　唐家灣中小學(xué)701班學(xué)生宋鑫元接到聘書(shū)后，將自己的爺爺奶奶、外公外婆、爸爸媽媽列入文明宣傳和監督對象，對家人及周?chē)藱M穿馬路、亂扔垃圾、插隊等不文明行為及時(shí)勸導，“在提醒他人的同時(shí)也在約束自己，從小學(xué)做文明人?！保ㄈ龒{日報全媒記者鄭延）